販売業者： 有限会社チャールス

運営統括責任者： 笹山真弥

所在地： 宮城県石巻市宜山町4-13 2階

電話番号： 0225-93-1236
メールアドレス： store@smoothy.jp


商品代金以外の必要料金

■代金引換　手数料 一律￥330

■クレジットカード 手数料 ￥0

■銀行振り込み

PayPay銀行　手数料 ￥0〜(PayPay銀行の口座間のお振込みの場合)

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。当店では専用の振込用紙を発行しておりません。
ATMをご利用いただくか窓口からお振込みされる場合は金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。
その場合は、各銀行規定の他行宛で振込手数料がかかります。ご利用の金融機関にお問い合わせください。


販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）


引き渡し時期
お支払い方法により異なります。

■クレジットカード
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

■銀行振り込み
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムとなります。 ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承願います。

■代金引換
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


お支払い方法
■代金引換　手数料￥330


現金の他、クレジットカードもご利用いただけます。

■クレジットカード 手数料￥0




※Dinersでは分割払いはご利用いただけません。
※クレジットカードの契約内容によってはご希望の分割回数で決済されないことがございます。

■銀行振り込み

PayPay銀行　手数料￥0〜(PayPay銀行の口座間のお振込みの場合)

［振込先　PayPay銀行　すずめ支店　普通　4101690　ユ）チヤールス］

※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか窓口からお振込みされる場合は金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。
その場合は、各銀行規定の他行宛で振込手数料がかかります。
ご利用の金融機関にお問い合わせください。
※入金確認後の配送となります。入金確認までお時間がかかる場合がございます。
お届け日時指定をされる場合はご注意ください。
ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承願います。

■後払い

コンビニ・郵便局・銀行 手数料￥278




●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

●ご注意 後払い手数料：278円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

後払いにつきましては、14時までにご注文いただいた場合でも当日配送できない場合がございます。ご了承ください。

■ポイントについて
ご購入いただいた商品金額の1％をポイントとして還元しております。1ポイント＝1円としてお買い物の際にご使用いただけます。


お支払い期限

■銀行振り込み
ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承願います。

返品について

■返品・交換・キャンセルについて

返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。期日以降の返品、交換はいかなる場合もお受けできません。
また、返品・交換をご希望される場合は、事前にメール及びお電話にて、お客様のフルネーム、受注番号、返品交換理由をお知らせください。
事前のご連絡なく商品を返送された場合は、お受け取りできませんのでご注意ください。

連絡先/商品返送先
有限会社チャールス
store@smoothy.jp
986-0837
宮城県石巻市宜山町4-13 2階
TEL 0225-93-1236

対応方法は状況により異なります。詳しくは下記をご覧下さい。

＜お送りした商品の間違いや、不良品による弊社都合の返品・交換について＞
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等、また注文内容との相違等の発送間違いがございましたら交換分の商品をお取置き致しますので、弊社まで交換希望の旨をご連絡ください。
在庫確保後、直ちに正常品を弊社よりお送りさせていただきますので、お手元にある商品は着払いにて当店へお戻しください。
商品到着より7日以内にご連絡をお願い致します。8日以降、また、着用及び使用後の対応はできかねます。

注意
弊社へ連絡後、交換充当商品がなかった場合、返品にてご対応させていただきます。
返品の際は着払いにて弊社へご返送ください。返金につきましての処理は本項下段をご覧ください。

＜サイズ交換について＞
商品交換に際し発生する送料の内、返送分の送料はお客様でご負担ください（返送商品到着を確認後に、当店からお送りする交換商品を送付する際の送料は弊社にて負担）。
ご連絡をいただいた後、交換分該当サイズの商品を確保させていただきます。
お客様からの返送商品の到着及び、状態が確認でき次第、当店より交換分商品をお送りしております。
＊原則として、一回のご注文につき一度限り。充当商品の在庫がない場合の対応は不可。別の商品への変更はお受けできません。

＜お客様都合の返品について＞
ご注文いただいた商品のイメージ差異や、サイズや形が合わない等のお客様都合による返品は往復送料実費（返送料、送料当店負担分）、返金手数料をご負担いただきます。
下記の例等がお客様都合による返品となります。また、いかなる場合でも返品・交換をお受けできない商品もございます。

●お客様都合の場合となる一例
・色やサイズのイメージが違う（PC環境等、ご覧になる環境で色合いは異なります）。
・メーカーが不良品としていない個体差の生じた商品。
・商品本体を保護する為の、外装のキズ。等

いかなる場合も返品・交換を承ることができない商品について
・既にご使用された商品や、洗いや、サイズ直し等の加工が施された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ページ内にて返品・交換不可の旨を記載してある商品
・当店で定めた対応期限を過ぎた商品
・タバコや香水等の匂いがついた商品
・ベビー向け商品・下着・パックTシャツ（アンダーウェア全般）、水着等
・パッケージや、商品タグ付属の商品について破損や紛失された場合
・お取り寄せした商品、セール品、オークションで販売した商品
・返品・交換のご連絡が事前に無い場合

●返品交換についてのご注意事項
・ご返送商品の発送控えは交換完了まで保管ください。
・定形外郵便での返送はご遠慮ください。
・靴等の付属の箱に、送り状を貼付けての返送はお受けいたしかねます。
・配送時に商品の品質に影響が出る場合がございますので、当店からお送りした時、もしくは同等の梱包（箱・袋・荷物の大きさ・たたみ方）で返送ください。

＜ご返金について＞
・クレジットカード決済のお客様への返金は、請求の取り消し、又は金額を修正し、再請求の処理をさせていただきます。
（カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます）
・現金でお支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます（返品商品到着後5日以内）。
・ポイントをご利用にてお買上げいただいている商品を返品の場合、通常はポイントの返還となります。

＜キャンセルについて＞
ご注文の間違いにつきましては出荷処理前にご連絡いただければ対応可能です。
発送後ですと、送料、手数料が発生する返品扱いとなります。
また、過去に商品のお受け取り拒否等のトラブルがあったお客様は、メールにてご連絡の後キャンセル処理をさせていただきます。